浦東機(jī)場出租車站點配備翻譯機(jī) 進(jìn)博會免費巴士
【租車新聞-接機(jī)服務(wù)】從機(jī)場集團(tuán)獲悉，為保障進(jìn)博會，浦東機(jī)場服務(wù)已全面升級，現(xiàn)場問訊、出租車站點、母嬰室、衛(wèi)生間等服務(wù)中皆有驚喜。
小語種翻譯難？在浦東機(jī)場找國旗就行。設(shè)在浦東機(jī)場到達(dá)和出發(fā)區(qū)域的旅客服務(wù)中心，已專門成立由現(xiàn)場問訊人員、外語志愿者服務(wù)隊、小語種人才隊組成的多國語言“航譯”項目組，在問訊臺現(xiàn)場專門放置多國語言服務(wù)手冊，供旅客取閱。與此同時，機(jī)場每天安排了掌握日語、韓語、西班牙語和俄語的志愿者各1名值班待命。當(dāng)國際旅客需要咨詢時，可在問訊臺前一塊顯示板上找到并指出自己國家的國旗，由現(xiàn)場問詢?nèi)藛T致電小語種坐席，實時提供翻譯服務(wù)。
出租車站點，則有高科技上線。浦東機(jī)場出租車站點負(fù)責(zé)人呂俊告訴記者，浦東機(jī)場出租車站點再次升級改造，新上線的“出租車智能識別統(tǒng)計提示系統(tǒng)”，方便旅客從站點內(nèi)13座顯示屏上實時了解排隊等候時間，且精確到分。據(jù)了解，該系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析和人臉識別，還可實現(xiàn)站點道閘自動化控制——當(dāng)排隊通道容客率達(dá)70%時，系統(tǒng)將發(fā)出啟用備用通道預(yù)警；當(dāng)容客率達(dá)90%時，備用通道道閘則自動開啟。系統(tǒng)升級和流程再造，使得浦東機(jī)場出租車站點發(fā)車效率一再創(chuàng)新高，2號航站樓出租車站點目前每分鐘最高可發(fā)車25輛，非高峰時段旅客幾乎隨到隨走。更讓人開腦洞的是，現(xiàn)場調(diào)度人員還備有訊飛翻譯機(jī)，可實時翻譯34種語言！
浦東機(jī)場進(jìn)口博覽會免費巴士， 為方便國內(nèi)外賓客往返于浦東機(jī)場和國家會展中心之間，浦東機(jī)場此番還專門開設(shè)免費巴士，時間跨度為11月5日至11月10日，每天開行時間為9時至19時30分（浦東機(jī)場到國家會展中心方向），10時至18時30分（國家會展中心往浦東機(jī)場方向），高峰時段每30分鐘為一個間隔，平峰時為每60分鐘一個間隔班次，車程預(yù)計為1小時45分鐘。其中，浦東機(jī)場的發(fā)車點，設(shè)在浦東機(jī)場1號航站樓4號門外側(cè)，以及2號航站樓外28號門外側(cè)。